Domande frequenti

Flatyz è stata fondata nel 2012.

Flatyz ha sede a Kaunas, in Lituania.

Le candele Flatyz sono uniche perché sono piatte, non gocciolano, senza fumo, sono decorate a mano e dotate di un proprio supporto.

Sì, tutte le candele prodotte da Flatyz sono versate e decorate manualmente.

Le nostre candele evaporano mentre bruciano - il calore della fiamma asciuga la
paraffina fusa prima che abbia la possibilità di scorrere / gocciolare. Questo
mantiene intatta l'opera d'arte fino a la fine. Per prestazioni ottimali, come
con qualsiasi candela non gocciolante, si consiglia di proteggerla da correnti
d'aria come ventole, porte / finestre aperte, ecc.

No, le candele Flatyz sono senza fumo.

Sì, la candela è autoestinguente. Quando brucia fino alla base, la candela si spegne da sola.

No, Flatyz usa una cera di paraffina altamente raffinata che brucia al 100%. Tutte le nostre vernici e coloranti provengono da produttori tedeschi in possesso di certificazioni MSDS (Material Safety Data Sheet), che forniscono la prova di una combustione sicura.

Sì, tuttavia ogni candela viene fornita con una nuova base. Pertanto, non è necessario riutilizzarla.

L'ingrediente principale è la paraffina naturale. Gli stoppini sono realizzati in cotone organico e per decorare le nostre candele utilizziamo vernici di altissima qualità.

La maggior parte delle nostre materie prime come paraffina, stoppini e vernici sono acquistate dai fornitori tedeschi più affidabili. La base in acciaio è prodotta in Polonia.

No.

Tutti i prodotti Flatyz sono fabbricati a Kaunas, Lituania.

Il tempo di combustione è di circa 3-4 ore.

No

Le candele sono larghe 6cm x 15cm di altezza x 1cm di spessore (all'incirca le
dimensioni di un telefono cellulare).

Grazie per lo shopping su www.flatyzonline.it. Vogliamo che tu sia soddisfatto della candela acquistata! Tuttavia, se così non fosse non esitare a contattarci. Poiché i nostri prodotti sono fatti e dipinti a mano, potrebbero esserci lievi variazioni e imperfezioni in alcune delle candele. Questo è uno degli aspetti caratteristici di una candela Flatyz.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo prodotto, rimborseremo il tuo acquisto per intero o lo scambieremo con un altro prodotto di pari valore (escluse le spese di spedizione). Accettiamo resi/cambi entro 30 giorni di calendario dalla data di ricevimento.

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